how to recover money sent to a wrong number?

How to get money back to someone else's account by mistake

गलती से किसी और के खाते में जमा हो गए रुपये?

बैंक से तुरंत संपर्क किया जाना चाहिए

1. मामला दर्ज करें

अपना पैसा वापस पाने का दूसरा तरीका कानून है। एक व्यक्ति जिसने गलती से अपने खाते में धन हस्तांतरित कर दिया है, यदि वह धन वापस करने से इनकार करता है, तो अदालत में मुकदमा चलाया जा सकता है। हालांकि, रिफंड न होने की स्थिति में यह अधिकार रिजर्व बैंक के नियमों के उल्लंघन के संदर्भ में आता है। भारतीय रिजर्व बैंक के दिशानिर्देशों के अनुसार, लाभार्थी के खाते के बारे में सटीक जानकारी प्रदान करने के लिए लिंकर की जिम्मेदारी है। यदि किसी कारणवश लिंकर गलती करता है तो बैंक इसके लिए जिम्मेदार नहीं होगा।

बैंकों के लिए आरबीआई के निर्देश

आजकल, जब आप किसी बैंक खाते से किसी और के खाते में पैसे ट्रांसफर करते हैं, तो आपको एक संदेश मिलता है। इसमें यह भी कहा गया है कि अगर ट्रांजेक्शन गलत है तो कृपया इस नंबर पर यह मैसेज भेजें। आरबीआई ने बैंकों को यह भी निर्देश दिया है कि गलती से किसी और के खाते में पैसा जमा होने पर तत्काल कार्रवाई करें। आपके पैसे को गलत खाते से सही खाते में वापस करने के लिए बैंक जिम्मेदार है।

1. बैंक को सूचित करें

जैसे ही आपको पता चलता है कि आपने गलती से किसी और के खाते में पैसा ट्रांसफर कर दिया है, तुरंत अपने बैंक को इसकी सूचना दें। कस्टमर केयर पर कॉल करें और उन्हें पूरी कहानी बताएं। अगर बैंक आपसे ई-मेल पर सारी जानकारी मांगता है तो इस गलत ट्रांजैक्शन के बारे में पूरी जानकारी दें। लेन-देन की तारीख और समय, अपना खाता नंबर और उस खाते को निर्दिष्ट करना सुनिश्चित करें जिसमें गलती से धन हस्तांतरित किया गया था।

• अपने स्वयं के बैंक खाते में स्थानांतरण।

यदि जिस बैंक खाते में आपने धन हस्तांतरित किया है, उसका गलत खाता संख्या या गलत IFSC कोड है, तो धन स्वचालित रूप से आपके खाते में जमा हो जाएगा, लेकिन यदि नहीं, तो अपनी बैंक शाखा में जाकर मिलें। उसे इस झूठे लेनदेन के बारे में बताएं। यह पता लगाने की कोशिश करें कि पैसा किस बैंक खाते में गया। यदि यह धोखाधड़ी का लेनदेन आपके अपने बैंक की किसी भी शाखा में हुआ है, तो यह आपके खाते में आसानी से जमा हो जाएगा।

यदि किसी अन्य बैंक खाते में स्थानांतरित किया जाता है

अगर गलती से पैसा दूसरे बैंक खाते में ट्रांसफर कर दिया गया है, तो पैसा वापस मिलने में अधिक समय लग सकता है। कभी-कभी बैंकों को ऐसे मामलों को निपटाने में 2 महीने तक का समय लग सकता है। आप अपने बैंक से पता कर सकते हैं कि किस शहर में किस शाखा में पैसा किस खाते में ट्रांसफर किया गया है। आप उस शाखा से बात करके भी अपना पैसा वापस पाने की कोशिश कर सकते हैं। आपकी जानकारी के आधार पर बैंक उस व्यक्ति के बैंक को सूचित करेगा जिसके खाते में गलती से पैसा ट्रांसफर हो गया है। बैंक उस व्यक्ति से गलत तरीके से ट्रांसफर किए गए पैसे को वापस करने की अनुमति मांगेगा।

आरबीआई के नियम भी करेंगे आपकी मदद

अब UPI, नेट बैंकिंग, मोबाइल वॉलेट ने बैंकिंग ट्रांजेक्शन की परेशानी को काफी हद तक कम कर दिया है। इस तरह, आपको किसी और के खाते में पैसे ट्रांसफर करने के लिए बैंक जाने की जरूरत नहीं है। यह काम चुटकी में मोबाइल से ही हो जाता है।

राशि वापस कर दी जाएगी ।

बैंकिंग सुविधाओं को सरल बनाने के लिए कई नई तकनीकों को अपनाया गया है। लेकिन इसके साथ कुछ मुश्किलें भी आईं। उदाहरण के लिए, अगर आपने गलती से किसी और के खाते में पैसे ट्रांसफर कर दिए तो आप क्या करेंगे? मुझे अपना पैसा कैसे वापस मिलेगा? हो सकता है कि आपने समय-समय पर यह गलती की हो। अगर आपने गलती से अपना पैसा दूसरे खाते में ट्रांसफर कर दिया है, तो आप उसे वापस पा सकते हैं।

ભૂલથી બીજાના ખાતામાં જમા થયા છે રૂપિયા?

તાત્કાલિક બેંકનો સંપર્ક કરવો જોઇએ

કેસ નોંધાવો

તમારા પૈસા પાછા મેળવવાની બીજી રીત કાયદેસર છે. જે વ્યક્તિના ખાતામાં ભૂલથી પૈસા ટ્રાન્સફર થઈ ગયા છે, જો તે પૈસા પરત કરવાનો ઇનકાર કરે છે, તો તેની સામે કોર્ટમાં કેસ પણ દાખલ થઈ શકે છે. જો કે, પૈસા પરત ન કરવાના કિસ્સામાં, આ અધિકાર રિઝર્વ બેંકના નિયમોના ઉલ્લંઘનના સંદર્ભમાં આવે છે. ભારતીય રિઝર્વ બેંકની માર્ગદર્શિકા મુજબ, લાભાર્થીના ખાતા વિશે સાચી માહિતી આપવાની જવાબદારી લિંક કરનારની છે. જો, કોઈપણ કારણોસર, લિંક કરનાર ભૂલ કરે છે, તો બેંક તેના માટે જવાબદાર રહેશે નહીં.

બેંકો માટે આરબીઆઈની સૂચનાઓ

આજકાલ, જ્યારે તમે બેંક ખાતામાંથી કોઈ બીજાના ખાતામાં પૈસા ટ્રાન્સફર કરો છો, ત્યારે તમને એક સંદેશ મળે છે. તેમાં એવું પણ લખ્યું છે કે જો ટ્રાન્ઝેક્શન ખોટું છે તો કૃપા કરીને આ નંબર પર આ મેસેજ મોકલો. આરબીઆઈએ બેંકોને પણ સૂચના આપી છે કે જો ય ભૂલથી કોઈ બીજાના ખાતામાં પૈસા જમા થઈ જાતો તમારી બેંકે જલદી કાર્યવાહી કરવી પડશે. તમારા પૈસા ખોટા ખાતામાંથી સાચા ખાતામાં પરત કરવા માટે બેંક જવાબદાર છે.

બેંકને માહિતી આપો 

જેમ તમને ખબર પડે કે તમે ભૂલથી કોઈ બીજાના ખાતામાં પૈસા ટ્રાન્સફર કરી દીધા છે, તરત જ તમારી બેંકને જાણ કરો. કસ્ટમર કેરમાં કૉલ કરો અને તેમને આખી ઘટના કહો. જો બેંક તમારી પાસેથી ઈ-મેલ પર તમામ માહિતી માંગે છે, તો આ ભૂલથી થયેલા ટ્રાન્ઝેક્શન વિશે સંપૂર્ણ માહિતી આપો. ટ્રાન્ઝેક્શનની તારીખ અને સમય, તમારો એકાઉન્ટ નંબર અને જે એકાઉન્ટમાં ભૂલથી પૈસા ટ્રાન્સફર થયા હતા તેનો ઉલ્લેખ કરવાની ખાતરી કરો.

પોતાના બેંક ખાતામાં ટ્રાન્સફર કરો 

જો તમે જે બેંક એકાઉન્ટમાં પૈસા ટ્રાન્સફર કર્યા છે, તેનો એકાઉન્ટ નંબર ખોટો છે અથવા IFSC કોડ ખોટો છે, તો પૈસા આપમેળે તમારા ખાતામાં આવી જશે, પરંતુ જો એવું નથી, તો તમારી બેંક શાખામાં જાઓ અને મળો.  તેને આ ખોટા ટ્રાંઝેક્શન  વિશે કહો. કયા બેંક ખાતામાં પૈસા ગયા તે જાણવાનો પ્રયાસ કરો. જો તમારી પોતાની બેંકની કોઈપણ શાખામાં આ ખોટો વ્યવહાર થયો છે, તો તે તમારા ખાતામાં સરળતાથી જમા થઈ જશે.

જો અન્ય બેંક ખાતામાં ટ્રાન્સફર કરવામાં આવે તો 

જો ભૂલથી અન્ય બેંક ખાતામાં પૈસા ટ્રાન્સફર થઈ ગયા હોય, તો પૈસા પાછા મેળવવામાં વધુ સમય લાગી શકે છે. કેટલીકવાર બેંકોને આવા કેસનો નિકાલ કરવામાં 2 મહિના જેટલો સમય લાગી શકે છે. તમે તમારી બેંકમાંથી જાણી શકો છો કે કયા શહેરની કઇ શાખામાં કયા ખાતામાં પૈસા ટ્રાન્સફર થયા છે. તમે તે શાખા સાથે વાત કરીને પણ તમારા પૈસા પાછા મેળવવાનો પ્રયાસ કરી શકો છો. તમારી માહિતીના આધારે, બેંક તે વ્યક્તિની બેંકને જાણ કરશે જેના ખાતામાં ભૂલથી પૈસા ટ્રાન્સફર થઈ ગયા છે. બેંક તે વ્યક્તિને ખોટી રીતે ટ્રાન્સફર કરેલા પૈસા પરત કરવાની પરવાનગી માંગશે.

RBIના નિયમો પણ તમને કરશે મદદ

હવે યુપીઆઈ, નેટ બેંકિંગ, મોબાઈલ વોલેટે બેંકિંગ ટ્રાન્ઝેક્શનને લગતી મુશ્કેલીઓ ઘણી હદ સુધી ઓછી કરી દીધી છે. આ રીતે, તમારે કોઈના ખાતામાં પૈસા ટ્રાન્સફર કરવા માટે બેંકમાં જવાની જરૂર નથી. આ કામ માત્ર મોબાઈલ વડે ચપટીમાં થાય છે. 

રકમ પરત મળશે 

બેંકિંગ સુવિધાઓને સરળ બનાવવા માટે ઘણી નવી તકનીકો અપનાવવામાં આવી છે. પરંતુ આ સાથે કેટલીક મુશ્કેલીઓ આવી. ઉદાહરણ તરીકે, જો તમે આકસ્મિક રીતે કોઈ બીજાના ખાતામાં પૈસા ટ્રાન્સફર કરી લો તો તમે શું કરશો? હું તે પૈસા પાછા કેવી રીતે મેળવી શકું? તમારાથી પણ ક્યારેક ને ક્યારેક આ ભૂલ થઈ જ હશે. જો તમે આકસ્મિક રીતે તમારા પૈસા બીજા એકાઉન્ટમાં ટ્રાન્સફર કરી દીધા હોય, તો તમે તેને પાછા મેળવી શકો છો.