SBI ATM WITHDRAWAL

SBI में 18 सितंबर से बदल रहा है ATM से कैश निकालने का नियम, जानें क्या करना होगा। 

बिजनेस डेस्क। हाल के दिनों में एटीएम ट्रांजैक्शन में धोखाधड़ी के मामले काफी बढ़े हैं। खासकर, लॉकडाउन के दौर में एटीएम फ्रॉड के मामलों मे तेजी आई। इसे देखते हुए देश के सबसे बड़े बैंक भारतीय स्‍टेट बैंक (State Bank of India) ने ATM में होने वाले अनऑथराइज्ड ट्रांजैक्शन्स में कमी लाने के मकसद से वन टाइम पासवर्ड (OTP) बेस्ड ATM विदड्रॉल सुविधा को 24×7 लागू करने का फैसला किया है। यह सुविधा देश भर के सभी एसबीआई एटीएम पर 18 सितंबर से लागू होगी।

पहले रात 8 बजे से सुबह 8 तक थी व्यवस्था

इससे पहले स्टेट बैंक ऑफ इंडिया (SBI)ने 10 हजार रुपए से ज्यादा के लिए ओटीपी आधारित कैश विद्ड्रॉल सुविधा रात 8 बजे से सुबह 8 बजे तक शुरू किया था। यह 1 जनवरी से किया गया था। अब इसी सुविधा का विस्तार किया गया है। 

अब ओटीपी से ही निकलेगा पैसा

अब किसी भी समय एसबीआई के एटीएम से 10 हजार या इससे ज्यादा रुपए निकालने पर ओटीपी की जरूरत पड़ेगी। इससे ट्रांजैक्शन सेफ रहेगा।

क्या होगी प्रॉसेस

18 सितंबर से एसबीआई के सभी एटीएम पर यह व्यवस्था लागू हो जाएगी। इस दिन से अगर आप एसबीआई एटीएम से 10 हजार रुपए या इससे ज्यादा अमाउंट निकालने के लिए जाते हैं, तो एटीएम में डेबिड कार्ड डालने पर रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर पर बैंक की तरफ से एक ओटीपी आएगा। इस ओटीपी को डेबिट कार्ड के पिन नंबर के साथ डालने पर ही एटीएम से पैसे निकलेंगे।

ऐटीएम फ्रॉड पर लगेगी लगाम

एसबीआई का कहना है कि इस व्यवस्था को लागू करने के बाद एटीएम फ्रॉड पर लगाम लग जाएगी। ओटीपी आधारिच कैश विद्ड्रॉल व्यवस्था को 24 घंटे लागू करने से एसबीआई का डेबिट कार्ड रखने वाले धोखाधड़ी, अनधिकृत और फर्जी निकासी, कार्ड स्कीमिंग और कार्ड क्लोनिंग जैसे जोखिम से बच सकेंगे। 

देश के सबसे बड़े सरकारी बैंक एसबीआई की देशभर में 22 हजार से ज्यादा ब्रांच हैं। एसबीाई के ब्रांच 30 से ज्यादा देशों में भी हैं। 

एसबीआई के 6.6 करोड़ ग्राहक इंटरनेट बैंकिंग का इस्तेमाल करते हैं, वहीं 1.5 करोड़ ग्राहक मोबाइल बैंकिंग का इस्तेमाल करते हैं। 30 सितंबर 2019 तक एसबीआई का डिपॉजिट बेस 30 लाख करोड़ रुपए से ज्यादा का था ।

 *પોતાની પત્ની ના ATM Card દ્રારા  પતિ ATM માંથી પૈસા ઉપાડી શકે નહી - સ્ટેટ બેન્ક ઓફ ઇન્ડિયા - કોર્ટે પણ સમર્થન કર્યું*

બેન્કના નિયમ પ્રમાણે ATM કાર્ડ તબીદીલપાત્ર નથી. અને તેનો ઉપયોગ કાર્ડ માલિક અથવા કાર્ડ હોલ્ડર સિવાય બીજું કોઇ કરી શકે નહી.

બેંગલોરમા એક પ્રસુતા એ પોતાનું કાર્ડ પોતાના પતિને પીન નંબર સાથે આપ્યું. પતિએ ATM મા જઇને ૨૫૦૦૦/- રુપિયા માટે ATM કાર્ડને સ્વાઇપ કર્યું. મશીનમાંથી ખાતામાંથી પચીસ હજાર બાદ થઇ ગયા તેવી સ્લીપ નીકળી પરંતુ રકમ મળી નહી.

બેંકમા ફરિયાદ કરવામાં આવી અને તેમને કહેવામા આવ્યું કે કાર્ડનો ઉપયોગ બીજી વ્યકિત દ્રારા થયો છે તેથી રકમ મળી શકે નહી.

પત્ની ગ્રાહક સુરક્ષા કોર્ટમાં જઇને ફરિયાદ કરી કે તેમણે હાલમાં બાળકને જન્મ આપ્યો હોવાથી તેઓ બહાર જઇ શકે તેમ નહોતા અને તેને કારણે તેમના પતિને કાર્ડ આપવામા આવ્યું હતું.

ATM માથી જ્યારે રકમ બહાર નીકળી નહી ત્યારે પતિએ બેન્કના કોલ સેન્ટર પર ફરિયાદ કરીને કહ્યું કે રકમ તેમને મળી નથી તેથી પાછી તેમના ખાતામા જમા થવી જોઇએ. પરંતુ તે રકમ તેમના ખાતામા પુન: જમા થઇ નહોતી. થોડા દિવસ પછી તેમણે બેન્કનો સંપર્ક કર્યો પરંતુ બેન્કે જવાબ આપ્યો કે વ્યવહાર બરાબર હતો અને ગ્રાહકને રકમ મળી ગઇ છે. 

ત્યારબાદ પતિ પત્નીએ મળીને CCTV ફુટેજ મેળવ્યા જેમા પતિ ATM મા કાર્ડ સ્વાઇપ કરતા નજરે પડે છે પરંતુ રકમ બહાર નીકળતી જોવા મળતી નથી. આ ફુટેજ ના આધારે તેમણે ફરીથી બેન્કમા ફરિયાદ કરી તો તેમણે કહ્યું કે કાર્ડ હોલ્ડર પત્ની ફુટેજમા ક્યાંય દેખાતા નથી.

ગ્રાહક કોર્ટમાં જતા પહેલા છેલ્લી વાર તેમણે બેન્કનો સંપર્ક કર્યો, પરંતુ બેન્કે સ્પષ્ટ જવાબ આપ્યો, PIN નંબર શેર કરવામાં આવ્યો હોવાથી કેસ બંધ કરવામાં આવે છે.

આ સમય દરમિયાન કપલે RTI દ્રારા માહિતિ મેળવી લીધી હતી કે જે દિવસે આ વ્યવહાર થયો હતો તે દિવસે ૨૫૦૦૦/- ની રકમ વધારે ATM મા હતી. Excess હતી. 

આ તમામ ડોક્યુમેન્ટ કોર્ટમાં રજુ કરીને પતિ પત્ની રજુઆત કરી કે તેમની રકમ પાછી મળવી જોઇંએ. 

કોર્ટે તેમની વાત ગ્રાહ્ય રાખી નહી. પોતાના હુકમમાં કોર્ટ નોંધે છે કે પત્ની જો બહાર જઇ શકતા ના હોત તો તેવી સ્થિતિમાં તેઓ પતિને ચેક આપી શક્યા હોત, તેમને ઓથરિટિ આપી શક્યા હોત. તેના બદલે તેમણે ડેબિટ કાર્ડનો PIN નંબર શેર કર્યો અને તેના આધારે તેમણે રકમ ઉપાડવાનો પ્રયત્ન કર્યો. 

બેન્કની દલીલ માન્ય રાખીને કોર્ટે આ રકમ પાછી નહી આપવા માટે હુકમ કર્યો.

*આ ચુકાદો દરેકની આંખો ખોલી નાંખે તેવો છે. PIN નંબર શેર નહી કરવો એટલે કોઇ પણની સાથે શેર કરી શકાય નહી. આપણે સામાન્ય વાતમાં દીકરા, દીકરી કે અન્યને ડેબિટ કાર્ડ આપીને રકમ ઉપાડી લાવવાનું કહીયે છે. જે નિયમોની વિરુદ્ધ છે. મોટા ભાગે રકમ નીકળી જાય છે તેથી વાંધો નથી આવતો પરંતુ જે દિવસે કોઇ કારણસર રકમ નહી નીકળી તે દિવસે તે રકમ તમારે ગુમાવવી પડશે. તે દિવસે રકમ કદાચ મોટી પણ હોય.*

SBI is changing the rules of withdrawing cash from ATM from September 18, know what will have to be done.

Business Desk. In recent times, fraud cases in ATM transactions have increased considerably. In particular, the cases of ATM fraud increased during the period of lockdown. In view of this, State Bank of India, the country's largest bank, has decided to implement 24 × 7, one-time password (OTP) based ATM withdrawal facility to reduce the unauthorized transactions occurring in ATMs. . This facility will be applicable from September 18 at all SBI ATMs across the country.

Earlier, arrangements were made from 8 am to 8 am

Earlier, State Bank of India (SBI) started OTP based cash withdrawal facility from 8 am to 8 am for more than Rs 10,000. This was done from 1 January. Now this facility has been expanded.

Now OTP will generate money

Now OTP will be required at any time to withdraw 10 thousand or more rupees from SBI ATM. This will make the transaction safe.

What will be the process

This system will be implemented at all SBI ATMs from 18 September. From this day, if you go to withdraw 10 thousand rupees or more from the SBI ATM, then after entering the debit card in the ATM, an OTP will come from the bank on the registered mobile number. The money will be withdrawn from the ATM only after inserting this OTP with the PIN number of the debit card.

ATM fraud will be controlled

SBI says that after implementing this system, ATM fraud will be curbed. By implementing the OTP Aadharich Cash Withdrawal system 24 hours, SBI debit card holders will be able to avoid the risk of fraud, unauthorized and fake withdrawals, card skimming and card cloning.

SBI, the country's largest public sector bank, has more than 22 thousand branches across the country. SBI also has branches in more than 30 countries.

SBI's 6.6 crore customers use internet banking, while 1.5 crore customers use mobile banking. SBI's deposit base was more than Rs 30 lakh crore as on 30 September 2019.